Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại the69

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua sảnh chơi trên điện thoại — dữ liệu cá nhân của bạn luôn được chúng tôi xử lý cẩn thận.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
the69 Chính sách bảo mật thông tin tại the69
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách the69 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa qua SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập — giúp bạn không bị đẩy ra khi chuyển giữa sảnh casino trực tiếp và sảnh slot trên cùng thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trạng thái đăng nhập. Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động, và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hay ứng dụng điện thoại đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Quản lý cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa các sảnh chơi. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ hợp pháp. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi các yêu cầu về quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Kênh tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân cơ bản như số điện thoại và địa chỉ email.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản như tên, email, số điện thoại, cùng dữ liệu giao dịch liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn sử dụng.

Chỉ trong trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không bị ngắt kết nối khi duyệt qua các sảnh chơi. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi quan trọng hơn, liên hệ đội hỗ trợ để được xác minh và hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.