Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tại the69

Tài khoản the69 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp hoặc rút ngay trên điện thoại mà không cần chuyển qua bước trung gian nào.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
the69 Nạp, rút và xác minh tại the69
the69 Nạp tiền vào the69

Nạp tiền vào the69

Mở quầy nạp từ trang tài khoản của bạn, chọn ví điện tử hoặc ngân hàng nội địa phù hợp, rồi làm theo từng bước hiện ra trên màn hình. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba kênh thanh toán quen thuộc mà hầu hết người dùng tại Việt Nam đã có sẵn trên điện thoại. Sau khi

xác nhận giao dịch từ ứng dụng ví, số dư tài khoản the69 của bạn sẽ được cập nhật. Dịch vụ chỉ khả dụng tại vùng được phép theo quy định địa phương.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản the69 trên điện thoại, chọn mục nạp tiền trong phần quản lý số dư.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ứng dụng sẽ hiển thị thông tin chuyển khoản tương ứng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Nhập số tiền muốn nạp, xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học trên ứng dụng ví của bạn.
  • Số dư cập nhật tức thì — Giao dịch hoàn tất, số dư tài khoản the69 của bạn phản ánh ngay — không cần chờ hay liên hệ hỗ trợ.
the69 Xác minh tài khoản the69

Xác minh tài khoản the69

Xác minh tài khoản là bước chúng tôi thực hiện để bảo vệ số dư và thông tin của bạn — không phải thủ tục hành chính. Khi tài khoản được xác minh đầy đủ, lệnh rút tiền xử lý nhanh hơn và hạn mức giao dịch mở rộng hơn. Bạn cần chuẩn bị ảnh CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực,

ảnh chân dung chụp rõ mặt theo hướng dẫn, và xác nhận ví điện tử khớp với tên tài khoản. Toàn bộ quá trình thực hiện trên điện thoại, không cần in giấy hay đến văn phòng.

  • Tải ảnh giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cả mặt trước và mặt sau, đảm bảo ảnh rõ nét không bị che.
  • Xác nhận ảnh chân dung — Chụp ảnh selfie theo hướng dẫn trên màn hình — bước này giúp chúng tôi xác nhận chủ tài khoản là bạn.
  • Liên kết ví điện tử — Đảm bảo tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên đăng ký tài khoản the69 của bạn.
  • Chờ xét duyệt — Đội ngũ xét duyệt xử lý hồ sơ và thông báo kết quả qua tài khoản; bạn có thể theo dõi trạng thái trong phần cài đặt.

Ví và kênh thanh toán tại the69

Chúng tôi kết nối với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền ngay trên điện thoại, không cần thẻ ngân hàng vật lý hay bước chuyển khoản thêm. Tất cả kênh thanh toán dưới đây đều hoạt động trong giao dịch hai chiều — nạp vào và rút về — với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh và truy cập từ vùng được phép theo quy định địa phương.

MoMo

Ví điện tử MoMo hỗ trợ cả nạp và rút. Xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc vân tay ngay trong ứng dụng MoMo.

ZaloPay

ZaloPay tích hợp trực tiếp vào luồng thanh toán của the69. Người dùng Zalo quen thuộc sẽ hoàn tất giao dịch trong vài thao tác.

Viettel Money

Viettel Money phù hợp cho thuê bao Viettel đã đăng ký ví. Giao dịch xác nhận qua ứng dụng Viettel Money trên điện thoại.

the69 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút, vào mục rút tiền trong tài khoản the69, chọn đúng ví điện tử bạn đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút và xác nhận danh tính theo bước hiện ra. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo hàng đợi giao dịch; thời gian phụ thuộc vào ví nhận và trạng thái

xác minh tài khoản của bạn. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giữ lại để kiểm tra bảo mật trước khi lệnh rút được thực hiện.

  • Mở mục rút tiền — Chọn rút tiền từ trang tài khoản, đảm bảo số dư khả dụng đủ cho lệnh rút bạn muốn thực hiện.
  • Chọn ví nhận tiền — Xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản — ví nhận phải khớp tên đăng ký.
  • Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Điền số tiền, kiểm tra thông tin một lần nữa rồi xác nhận — lệnh sẽ vào hàng đợi xử lý ngay lập tức.
  • Theo dõi trạng thái — Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái lệnh rút theo thời gian thực; liên hệ hỗ trợ tài khoản nếu lệnh chờ quá lâu.

Giải đáp về giao dịch tại the69

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu tình huống của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tài khoản sẵn sàng qua kênh chat trong ứng dụng.

Có. MoMo là một trong ba ví điện tử chúng tôi hỗ trợ. Mở quầy nạp, chọn MoMo, làm theo hướng dẫn và xác nhận bằng ứng dụng MoMo của bạn.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào trạng thái xác minh tài khoản và hàng đợi giao dịch. Tài khoản đã xác minh đầy đủ thường xử lý nhanh hơn tài khoản chưa hoàn tất.

Bạn cần CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung selfie rõ mặt, và ví điện tử đăng ký đúng tên. Toàn bộ thực hiện trên điện thoại.

Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tùy theo phương thức thanh toán bạn chọn. Kiểm tra tại bước chọn ví trước khi nhập số tiền.

Kiểm tra trạng thái trong lịch sử giao dịch. Nếu lệnh chờ quá lâu so với thông thường, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua chat trong ứng dụng kèm mã giao dịch.

Có. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đăng ký tài khoản the69. Không khớp sẽ khiến lệnh rút bị tạm giữ để xét duyệt.
Tham khảo

the69 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.